為提升服務(wù)質(zhì)量，查漏補(bǔ)缺，汽車修理公司于7月25日上午召開月度工作總結(jié)會，會議由副經(jīng)理趙國慶主持，汽車修理公司全體職工參加會議。

會上，趙國慶將江鈴公司7月份考核數(shù)據(jù)通報全體職工，其中包含客戶滿意度、車輛一次性修復(fù)率、投訴率等數(shù)據(jù)。同時，針對車輛維修時間過長引起的投訴，提出“保養(yǎng)半小時，小修不過夜”的方案。隨后，趙國慶帶領(lǐng)大家重新學(xué)習(xí)了《江鈴汽車特約服務(wù)單位績效考核管理辦法》，再次重申客戶接待、客戶回訪、配件管理、5S現(xiàn)場管理等方面的考核細(xì)則，明確了各項(xiàng)流程的責(zé)任人。

會議最后，趙國慶傳達(dá)了汽車修理事業(yè)部“安全生產(chǎn)百日攻堅行動”活動部署，要求全體職工做好安全生產(chǎn)、疫情防控和夏季防汛的工作，確保公司安全形勢穩(wěn)定。