“五一”節(jié)來(lái)臨之際，為進(jìn)一步提升出租汽車(chē)事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，確保廣大乘客出行安全和舒適體驗(yàn)，4月23日開(kāi)始，出租汽車(chē)事業(yè)部向所屬駕駛員發(fā)放安全行車(chē)、文明服務(wù)告知書(shū)。

告知書(shū)旨在要求駕駛員注重安全行車(chē)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持良好的駕駛習(xí)慣，告知書(shū)要求駕駛員一是出車(chē)前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)禁“帶病車(chē)”上路營(yíng)運(yùn)。二是行車(chē)中禮讓斑馬線，規(guī)范停車(chē)，提醒乘客開(kāi)車(chē)門(mén)注意車(chē)輛后方行人和車(chē)輛。三是行車(chē)時(shí)嚴(yán)禁超載、超速、急加速、急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎、玩手機(jī)等不安全行為。四是嚴(yán)禁將車(chē)輛交給未在公司登記的人員駕駛，合理安排休息時(shí)間，嚴(yán)禁疲勞駕駛。營(yíng)運(yùn)期間嚴(yán)禁飲酒、酗酒駕駛。五是保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生，為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。 使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)幫助乘客搬運(yùn)行李，提供貼心服務(wù)。六是營(yíng)運(yùn)中嚴(yán)禁拒載、繞路、亂收費(fèi)、拼客等其他違規(guī)行為。

出租汽車(chē)事業(yè)部將加強(qiáng)對(duì)安全行車(chē)和文明服務(wù)的監(jiān)督和管理，努力為乘客提供安全、便捷、文明的出行服務(wù)，為出租事業(yè)部的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。