“五一”假期臨近，為給廣大市民及游客提供安全、便捷、高效的出行服務(wù)，汽服公司提前部署、多管齊下，通過強(qiáng)化運(yùn)力保障、嚴(yán)格安全檢查、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等系列舉措，全方位護(hù)航乘客的假期出行。

　　提前組織部署，織密運(yùn)輸保障網(wǎng)。公司提前部署，織密運(yùn)輸保障網(wǎng)。一是召開“五一”期間運(yùn)輸服務(wù)保障部署會(huì)，細(xì)化責(zé)任分工，重點(diǎn)加強(qiáng)高鐵站的運(yùn)力調(diào)配。二是推出司機(jī)高鐵站帶客補(bǔ)貼方案，激勵(lì)駕駛員積極參與高鐵站保障。三是組建150臺(tái)“與雷鋒車同行·雷鋒的士”志愿服務(wù)車隊(duì)，全力保障旅客得到及時(shí)輸送。

　　嚴(yán)防安全防線，護(hù)航出行每一程。全面排查隱患：節(jié)前對(duì)所有營運(yùn)車輛開展安全專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查剎車、輪胎、消防設(shè)備等關(guān)鍵部件，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，確保整改率100%。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管：通過GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)車輛運(yùn)行軌跡、車速等進(jìn)行全天候監(jiān)測，及時(shí)糾正超速、疲勞駕駛等行為，防范安全隱患。筑牢安全防線：公司在節(jié)前給每位駕駛員送出了一封信，信中反復(fù)叮囑各位駕駛員，節(jié)日客流激增，務(wù)必嚴(yán)格遵守交規(guī)，不疲勞駕駛、不超速搶行，同時(shí)以高質(zhì)量的服務(wù)精神護(hù)送好每位乘客的旅途，以高度的責(zé)任感共同筑牢安全防線。

　　規(guī)范運(yùn)營秩序，全力以赴優(yōu)服務(wù)。開展計(jì)價(jià)器“體檢”,讓乘客放心“打的”。公司集中開展出租車計(jì)價(jià)器年度審驗(yàn)工作，杜絕計(jì)量偏差，保障乘客合法權(quán)益。志愿服務(wù)暖人心：加強(qiáng)管理人員在高鐵站的值班值守，協(xié)助維持秩序、引導(dǎo)乘車、解答咨詢，并為老幼病殘?jiān)械忍厥馊后w提供幫扶。投訴響應(yīng)“快處快辦”：暢通24小時(shí)服務(wù)熱線，對(duì)乘客反饋的失物查找等問題第一時(shí)間核查處理回復(fù)，提高乘客滿意度，維護(hù)良好的運(yùn)營秩序。

　　“五一”出行，安心無憂！汽服公司將以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實(shí)舉措、最優(yōu)服務(wù)，打造“放心車、暖心程”，讓每一位旅客的旅途更順暢、更舒適、更安全。